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    2021年安徽省考面試技巧:情景模擬題型如何破解尷尬式的開頭

    2021-05-31 15:55:44| 來源:阜陽中公教育

    一、初識情景模擬情景模擬題型最明顯的標志在題目問法,往往要求考生“請現場模擬”,“請現場模擬一下”等,其題目背景是以工作為主線,由于工作處理不當引發的人際矛盾、當事人產生低落情緒或者是對職業的自我懷疑等。具體題目參考如下:

    案例:小李在工作時遇到了一個突發情況,恰巧科長去外地開會不在,于是就匯報給了分管局領導,并按照局領導的指示進行了處理??崎L回來后大發雷霆,批評小李不懂規矩,自作主張,小李感到很委屈。假如你是小李的朋友,你會怎么開導他?請現場模擬一下。

    二、如何答好現場模擬要答好場模擬,一方面得明白作答的語境,我們是在考場上要注意自己的語言文明禮貌,措辭恰當且積極陽光;另一方面能夠妥善解決題干包含的所有問題,在現場模擬題中往往包含人情緒問題,認知問題和工作的問題,在問題解決上常見漏洞為問題解決不全面或者是忽視工作問題;更重要的是既然要求我們現場模擬,作答時要走心,要能夠突顯出溝通對象就在我們身邊的那種現場感,在情緒上要有起伏和熱情感染溝通對象,在這里我們最容易出現的問題,一是開頭的尷尬,二是過程中缺少溝通的互動感。只有做到了以上幾個方面我們才能在情景模擬中脫穎而出。

    三、案例實戰之如何破解尷尬式開頭開頭問題:大多數同學可能會這樣開頭“小李,走去出發,哦,你看起來不開心呀”、“小李,看起來不開心呀,哦,原來你被領導批評了”等等,就這樣的開頭一是暴露出小李情緒化帶在臉上,情緒控制能力差;二是不符合題干的情景要求,因為題干要求你作為小李的朋友你會怎么開導他,故小李發生的事情作為朋友應該是清楚的。為了破解這樣尷尬的開頭以下方向可做參考:

    方向一:找溝通對象身上的優勢。如本題小李這樣做是為了把緊急的事情處理好。

    方向二:使用對方的初心,走進內心世界。如小李以我對你的了解,當時緊急情況下你的初心肯定是為了解決好問題,而不是想通過這種方式給科長帶去不便,這一定是我心目當中的你。

    方向三:走進內心轉述對方的心理活動。小李,作為你的朋友我知道你現在一定很失落,也很自責,自責自己當時一味的想處理好工作而忽視工作中的權屬意識和主動溝通的原則。

    方向四:使用一些走心的句子。如“結果可能使你意外,但我想這不是你期望的”。涉及到溝通對象因為工作實務要退縮時還可以使用“在人民日報夜讀上看到過這樣一句話,人生就是步履不停,還好我沒有退縮。放棄也許很容易,但堅持下去卻能讓自己更安心”,放棄其實是解決問題的一種辦法,但絕不是最好的辦法。

    在公務員面試當中,考生往往覺得自己作為一個考生,把面試當做答題,題目答完了面試就結束了。往往再日常學習中單純去注重知識層面的學習而缺乏思想層面的認知,同時在各題型的學習中也單純的是就提論題,缺乏思路的延伸。對此,中公教育在本文中重點從考生的身份出發,帶領各位同學在面試學習中進行身份靈活轉換,找到自己最佳的面試狀態。

    一、考生身份1:新時代中國青年

    無論是2019年五四運動100周年大會,還是2020年新冠肺炎疫情防控會議,亦或者是2021年脫貧攻堅表彰大會上,都頻頻出現青年人的身影。習近平總書記對于當代青年始終寄予非常高的期望,也在不同會議和信件中提出很多要求。所以我們在答題過程當中,應當注重結合總書記的講話進行作答,體現政治素養、理論高度的同時,也可以給考官展現出新時代中國青年的態度和精氣神。

    二、考生身份2:報考崗位

    面試的本質,其實就是通過與考生交流的方式,判斷考生是否適合崗位需求。因此,為了凸顯崗位匹配,考生在作答過程中,應當注重結合自身報考的崗位性質進行適當展開。諸如報考鄉鎮考生,答題中可圍繞鞏固脫貧攻堅成果、鄉村振興發展等角度。報考市縣考生,可圍繞社會治理、城市文明、平安之治等角度。報考省直考生,可圍繞黨的建設、思想意識等層面進行作答。以此凸顯考官對于未來工作的清晰認識,向考官全面展現勝任力。

    三、考生身份3:題干給定的不同身份

    在計劃組織、人際、應變、情景模擬等這類與工作實際關系密切的題型當中,題干往往會涉及多個角色身份,也會給考生設定一個具體身份,考生在答題時也就往往只根據自己的身份進行作答??墒窃趯嶋H工作中,只做好自己的本職工作是遠遠不夠的,要看自己的工作到底能不能解決實際問題。比如單位現在要針對新入職的公職人員,組織一個野外拉練的活動,讓考生闡述工作重點,部分考生可能按照一般活動流程確定重點然后分條闡述,但是如果站在題干中新入職的公職人員角度考慮的話,參加這個活動的意義在哪?如果受傷了怎么辦?我身體能不能參加這個活動?耽誤工作怎么辦?所以,如果從自身的身份和對象的身份兩個角度思考問題,作答的內容會更充分全面,角度多元。

    在面試考場匯總,注重結合好一切身份是不可或缺的一環。希望能夠引起各位考生的注意和重視,靈活運用身份,保持輕松的面試狀態,在面試中取得好成績。

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    (責任編輯:阜陽中公02)

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